Η Ευρωπαϊκή Ένωση δείχνει να ευθυγραμμίζεται σταδιακά με τις διαφορές που διέπουν τις ρυθμισμένες αγορές κάθε κράτους μέλους. Η ανακοίνωση της προηγούμενης εβδομάδας ότι πλέον η διαδικτυακή πλατφόρμα επίλυσης διαφορών λειτουγεί κανονικά, είναι ένα πολύ ευχάριστο νέο για όσους παίχτες ασχολούνται με τα online τυχερά παιχνίδια και μένουν σε κάποιο κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Η συγκεκριμένη πλατφόρμα θα υπάρχει ώστε οι παίχτες να βρίσκουν λύση σε διαφορές που έχουν προκύψει μεταξύ αυτών και των εταιριών στις οποίες παίζουν. Μετά από ενός μήνα καθυστέρηση η πλατφόρμα είναι πλέον απολύτως λειτουργική και οι παίχτες θα κατευθύνονται σε αυτή μέσω της επιτροπής ελέγχου και εποπτείας παιγνίων του Ηνωμένου Βασιλείου.
Η διαδικτυακή αυτή πλατφόρμα θα λειτουργεί ως τελευταίος σταθμός για τους παίχτες που δεν έχουν μπορέσει να βρουν λύση στο προβλημά τους με το καζίνο στο οποίο παίζουν και έχει δημιουργηθεί πρώτιστα για να βοηθήσει τους παίχτες να λύσουν τις διαφορές τους όχι μόνο με τα καζίνο, αλλά και με άλλες ισοτσελίδες «τζόγου» Επιπλέον οι παίχτες θα μπορούν να απευθύνονται στην πλατφόρμα και για υποστήριξη ή συμβουλές. Η online πλατφόρμα της Ευρωπαίκής Ένωσης θα έχει ουσιαστικά ένα ρόλο διαμεσολαβητή ανάμεσα σε παίχτες και καζίνο όταν το πρόβλημα δεν θα μπορεί να λυθεί μεταξύ των δύο πλευρών. Η αλήθεια είναι πως οι περισσότερες υποθέσεις λύνονται μεταξύ των καζίνο και των παιχτών, αλλά η πλατφόρμα αυτή δημιουργήθηκε ώστε να ενισχύσει το αίσθημα δικαιοσύνης και να χτίσει δεσμούς εμπιστοσύνης μεταξύ παιχτών και καζίνο.