Στο προσκήνιο ξανά έρχεται το Crown Resorts, αυτή τη φορά για το πόσο τηρεί τους όρους του Υπεύθυνου παιχνιδιού. Πιο συγκεκριμένα τις τελευταίες ώρες κάνει το γύρω του διαδικτύου η ιστορία του Μαρκ Ρόμπλεϊ από το Περθ της Αυστραλίας, ο οποίος ήταν εθισμένος στον τζόγο από τα 18 του. Παρά τις προσπάθειες που έκανε δεν μπόρεσε να επεξαρτηθεί. Τα πράγματα έγιναν χειρότερα όταν αποφάσισε να μετακομίσει στο Σίδνεϋ, όπου όπως ανέφερε ο ίδιος «οι πειρασμοί ήταν παντού». Τότε πήρε την απόφαση να επιστρέψει στο Περθ, όπου αποφάσισε να κάνει «αυτο-αποκλεισμό» από το καζίνο.
Κάτι όμως που δεν τον βοήθησε, αφού έβρισε άλλους τρόπους για να τζογάρει, με αποτέλεσμα η γυναίκα του να τον χωρίσει. Ο κατήφορος για τον ίδιο είχε ξεκινήσει αφού ξεκίνησε τα ναρκωτικά και στη συνέχεια έχασε τη δουλειά του. Τότε αποφάσισε να πάει στη Μελβούρνη, όπου για τρεις βδομάδες πήγαινε στο καζίνο Crown Resorts, χάνοντας συνολικά $120,000, ενώ όπως τονίζει κάθισε δυο μέρες συνεχόμενες στο καζίνο χωρίς να φύγει.
Οι άνθρωποι του καζίνο Crown Resorts προσέγγισαν τον Μαρκ Ρόμπλεϊ, στον οποίο πρότειναν να μπει σε ένα από τα VIP Rooms του καζίνο. Ο ίδιος αποδέχθηκε την πρόταση, ωστόσο λίγη ώρα μετά αποκαλύφθηκε πως είχε κάνει «αυτό – αποκλεισμό» και του απαγορεύτηκε η είσοδος. Το περίεργο ωστόσο είναι πως οι υπεύθυνοι δεν του ζήτησαν να αποχωρήσει από το καζίνο, απλά του απαγόρευσαν να εισέλθει στη VIP αίθουσα, με τον ίδιο να συνεχίζει να τζογάρει κανονικά στα παιχνίδια.
Αίσθηση όμως προκαλούν τα όσα είπε και για τα ναρκωτικά που κυκλοφορούν ελεύθερα στο χώρο του καζίνο: «Την πρώτη εβδομάδα με προσέγγισε ένα νεαρό παιδί που μου πρόσφερε ναρκωτικά, τα οποία και αγόρασα. Λίγα λεπτά αργότερα με πλησίασε ένας άντρας που μου πρόσφερε έκσταση την οποία και δέχθηκα. Ήμουν σε κακή ψυχολογία και είχα αποφασίσει πως θέλω να αυτοκτονήσω». Ο ίδιος ξύπνησε την άλλη μέρα στο νοσοκομείο και ξεκίνησε την προσπάθεια του να απεξαρτηθεί από τον τζόγο.
Η ιστορία του φυσικά έχει προκαλέσει αμφιβολίες για το κατά πόσο τα καζίνο τηρούν τους όρους υπεύθυνου παιχνιδιού. Τέλος από την πλευρά της η Crown Resorts, αρνήθηκε για ακόμη μια φορά τα δημοσιεύματα, με τον εκπρόσωπο της εταιρίας να αναφέρει: «Η Crown είναι δεσμευμένη να τηρεί τους όρους για υπεύθυνο παιχνίδι και αντιμετωπίζουμε με μεγάλη σοβαρότητα τέτοια θέματα».