Είστε δυσαρεστημένος από το σέρβις, τις κληρώσεις και τις παροχές ενός καζίνο; Έχετε αιτήματα ή προτάσεις για την βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους πελάτες; Σας μίλησε άσχημα κάποιος υπάλληλος ή κάποιος manager; Διαπιστώσατε κάτι που θεωρείτε ότι συνιστά παράνομη ή αντιδεοντολογική συμπεριφορά στην αίθουσα διεξαγωγής παιγνίων; Νομίζετε ότι αδικηθήκατε κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού σας; Θέλετε να καταγγείλετε κάποιο καζίνο;
Σας καλούμε να μοιραστείτε μαζί μας ανώνυμα ή επώνυμα τα παράπονα ή τις καταγγελίες σας!
Αυτός ο διάλογος θα μας επιτρέψει να μάθουμε ο ένας από τον άλλο, θα εμφυσήσει εμπιστοσύνη στο να καταλάβουμε πώς να χειριστούμε μία κατάσταση που μας κάνει να νιώθουμε αδύνατους και ακόμα θα προσεγγίσει τη λογική εκείνων που σας θεωρούν δεδομένους στις αίθουσες των καζίνο. Επομένως κάντε την καταγγελία σας ελεύθερα και με ασφάλεια χρησιμοποιώντας τις φόρμες που σας παρέχουμε.
Αν η επικοινωνία σας μαζί μας αφορά απλά παράπονα ή αιτήματα προς τις επιχειρήσεις καζίνο, εμείς θα τις ομαδοποιούμε ανά καζίνο και θα τις στέλνουμε στις ανάλογες διευθύνσεις των καζίνο, προκειμένου να βελτιώσουν το παρεχόμενο προϊόν υπηρεσιών. Κατά τη δική μας κρίση και επιλογή ενίοτε θα δημοσιεύονται στο site είτε υπό τη μορφή άρθρου είτε ως στοιχεία στατιστικής.
Αν πάλι μας καταγγείλετε κάτι σοβαρό, που αγγίζει ή υπερβαίνει τα όρια της νομιμότητας, κατά την ελεύθερη κρίση πάντα της διαχειριστικής μας ομάδας, η καταγγελία σας θα διαβιβάζεται στην επιχείρηση και στις αρμόδιες αρχές.
Συχνές Ερωτήσεις
